• 取車出發： 請準備好有效駕駛證明文件與聯絡方式。我們會與您共同檢查車況並提供租賃憑證。請承租人務必確認車輛外觀及設備無誤。

• 還車流程：

  1. 還車前請先將燃油補充滿。

  2. 須與公司人員核對車況與設備，並歸還租賃憑證。

  3.  請在下車前仔細檢查。公司對於車內遺留物品不負保管責任。

• 請務必第一時間通知本公司。若涉及車輛被盜，請務必先向警方報案。

• 請依照公司指示處理現場，並協助相關事故或失竊調查。

•  若車輛受損需要修理，必須先取得公司同意，且須在公司指定的地點進行維修，請勿自行送修。

• 發現任何異常時，請為了安全立即停車，並馬上聯繫本公司。

• 若故障經確認為車輛本身缺陷所致，公司將會提供替代車輛或退還部分租賃費用。

  *請注意，未經公司許可，請勿擅自進行任何維修或零件更換。

• 對人賠償：無上限（一次事故為限，無墊底費）。

• 對物賠償：無上限（一次事故為限，無墊底費）。

• 人事傷害賠償：無上限（一次事故為限，無墊底費）。

• 車輛賠償：根據不同車款釐定（一次事故為限，無墊底費）。

＊已包含營業損失賠償 (NOC)

若是由客人故意造成的事故、車輛損污或異味(煙味、嘔吐物、口香糖、飲料滲入座椅、地毯等而要對車箱進行全面清潔時)、等租賃條款中規定的禁止事項被認定的情況之下，還是會收取NOC(24200日圓一日，最多15日)。

以下狀況發生時，保險無效或不予理賠：

• 酒後駕駛

• 無照駕駛

• 第二次事故或以後

• 發生事故後沒有向本公司匯報時

• 租賃合約記載的駕駛人以外的人員駕駛車輛時

• 車內裝置被損壞時

• 違反本公司的租賃條款時

• 行走在海岸,河堤及林間等車道以外的場所時

• 因駕駛者失誤或行走在正常駕駛道以外的地方而導致輪軚爆裂，需要購買一對新輪軚(同等等級)時所產生的費用

• 遺失車匙時，重新配車匙之費用

＊ 第一次事故後，如要繼續使用車輛，需要重新購買保險(墊底費5-20萬日圓)。如車輛無法繼續行駛，租賃合約將即時終止，租金將不獲退回。如需要重新租賃汽車，本公司將會盡量提供協助。

• 取消預約手續費： 取消手續費將根據您通知的時間點按比例收取：

  • 免費取消： 租賃日前 30 日（含）以上。

  • 租金 10%： 預約完成後至 30 日內。

  • 租金 30%： 租賃日 29 日前至 15 日前。

  • 租金 50%： 租賃日 14 日前至 2 日前。

  • 租金 80%： 租賃日前一日。

  • 租金 100%： 租賃日當天通知取消。

• 提前退租： 若您在租賃期間決定提前歸還車輛，剩餘天數之租金將不獲退回。